1. Taraflar

SATICI:
Unvanı: Forebuzz
E-posta: info@forebuzz.com

ALICI:
Adı / Soyadı veya Unvanı:
Adresi:
Telefon:
E-posta:

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.forebuzz.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, satışa konu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeler hakkında bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını ve sonrasında sipariş verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

www.forebuzz.com internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme metni, sipariş özeti ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

3. Sözleşmenin Kurulması

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından internet sitesi üzerinden elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirmiş olduğu e-posta adresine gönderilebilir veya elektronik ortamda erişimine sunulabilir.

4. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürün veya hizmetin türü, niteliği, adedi, birim fiyatı, toplam satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti; sipariş sırasında Alıcı’ya sunulan sipariş özetinde ve faturada belirtildiği gibidir.

5. Teslimat ve İfa Şartları

5.1. Satın alınan ürün, stokta bulunması halinde, yasal süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş onayını takiben makul süre içinde Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.

5.2. Satıcı, ürünü yasal azami süre olan 30 (otuz) gün içinde Alıcı’ya teslim etmeyi hedefler. Bu süre içinde teslim edilmeyen ürünler bakımından Alıcı, mevzuattan doğan haklarını kullanabilir.

5.3. Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için sipariş bedelinin eksiksiz şekilde ödenmiş olması gerekir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli tahsil edilemez, ödeme iptal edilir veya ödeme Satıcı’ya ulaşmaz ise Satıcı’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

5.4. Teslimatın imkânsızlaşması, stok tükenmesi, lojistik aksaklıklar, tedarik sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle siparişin ifa edilememesi halinde, Alıcı mevzuat kapsamında bilgilendirilir ve uygun olduğu ölçüde bedel iadesi yapılır.

5.5. Kargo firmasının Alıcı’nın bulunduğu bölgede şubesinin bulunmaması halinde, ürünün kargo firmasının bildireceği en yakın şubeden teslim alınması gerekebilir.

6. Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya açık bir bildirimde bulunulması gerekir. Bildirim, info@forebuzz.com e-posta adresi üzerinden iletilebilir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilirliğinin bozulmamış, orijinal ambalajı, varsa aksesuarları, faturası ve birlikte gönderilen promosyon ürünleri ile birlikte eksiksiz şekilde iade edilmesi gerekir.

6.4. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben mevzuatta öngörülen süre içinde bedel iadesi, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem dikkate alınarak gerçekleştirilir.

6.5. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler

• Kişiye özel yazı, ölçü, tasarım veya değişiklik uygulanmış ürünler

• Kullanılmış, zarar görmüş, fiziksel değişikliğe uğramış veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler

6.6. İade ve değişim talepleri için sipariş numarası ile birlikte talebin gerekçesi info@forebuzz.com adresine iletilmelidir.

7. Şikayet ve İtiraz Başvuruları

Alıcı, satın aldığı ürün veya hizmete ilişkin her türlü talep, şikâyet ve itirazını info@forebuzz.com e-posta adresi üzerinden iletebilir.

Ayrıca, mal veya hizmete ilişkin uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Forebuzz, Alıcı’ya ait kişisel verileri; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimatın sağlanması, ödeme işlemlerinin tamamlanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, yürürlükteki mevzuata ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde işleyebilir.

Alıcı, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirmenin internet sitesinde yer alan Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni içerisinde sunulduğunu kabul eder.

Alıcı, KVKK kapsamındaki taleplerini info@forebuzz.com adresi üzerinden Forebuzz’a iletebilir.

9. Gizlilik

Alıcı tarafından Site üzerinden paylaşılan bilgiler, ilgili mevzuata uygun şekilde korunur. Forebuzz, kişisel verileri ve kullanıcı bilgilerini, yalnızca yasal yükümlülükler, siparişin ifası, ödeme işlemleri, teslimat süreçleri ve ilgili hizmetlerin sağlanması amacıyla gerekli olduğu ölçüde kullanır.

Yasal zorunluluk bulunması veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde, ilgili bilgiler mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, savaş, terör, salgın, grev, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintileri, siber saldırılar, lojistik aksaklıklar ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

Bu gibi durumlarda Satıcı’nın yükümlülükleri, mücbir sebep ortadan kalkana kadar askıya alınabilir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türk Hukuku uygulanır.

Uyuşmazlıkların çözümünde, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.